Conditions Générales de Engagement

Dans cette partie, vous pourrez attentivement lire les conditions générales d'engagement de son voyage. Les conditions spécifiques en cas de commercer des voyages dans des croisières d'expédition sont celle-là des entreprises de croisières. Malgré les conditions imposées, en cas d'annuler son voyage, nous évitons toujours des pénalités, offrons maintenir le montant payé comme un solde à la faveur pour des voyages futurs programmables à l'intérieur de l'année, bien que le temps d'attente soit flexible en dépendant de chaque client et de la situation particulière du cas. Notre intention consiste en ce que le client ne se voit pas affecté par clausules en cas d'une annulation du voyage par la force plus grande qui l'empêche s'acquitter de son engagement de voyage.

Conditions Générales de Engagement

Argentinian Explorer S.A. E.V.T. (Leg. nº 12.545) manifeste explicitement:

1. Organisateur intermédiaire
Argentinian Explorer S.A. E.V.T. s'engage à être l'intermédiaire entre les passagers et les prestataires de services.
2. Transport aérien ou terrestre
L'utilisation de transport aérien ou terrestre de la part des passagers de l'expédition implique une relation directe entre les compagnies de transports et les passagers.
3. Réservations
3.1. TOURS
Les réservations doivent se confirmer avec le paiement du 30 % du prix du tour. Le solde résultant doit se régler 45 jours avant le commencement du programme. La quantité minime créditée à titre de réserve ne devra pas de être mineur à 1.000 USD, à moins que la valeur du programme soit inférieure, dans tel cas vous devrez créditer le prix total du voyage.
3.2. TICKETS AÉRIENS
BILLETS AÉRIENS EN ARGENTINE
Les tickets aériens parmi le territoire argentin seront émis lorsque le passager aura payé la totalité de la somme du voyage. L'acompte sert seulement a reserver les tickets mais pas a les émettre. Si le passager désire emettre les billets tout de situe, il devera correspondre la somme entiere des memes avec l'acompte.
BILLETS AÉRIENS INTERNATIONALES BILLETS D'AVION EN AMERIQUE LATINE, HORS DE L'ARGENTINE
Les billets d'avion internationales et les billets parmi l'Amérique du Sud, excepté l'Argentine, seront payés au moment de l'engagement du voyage : avec le premier signal du paquet touristique. Les émissions seront effectuées immédiatement après l'abonnement pour éviter possibles augmentations.
3.3. TREKKING
Les réservations doivent se confirmer avec le paiement du 20% du prix du tour. Le solde résultant doit se régler 45 jours avant le commencement du programme. Au cas où il serait engagé 45 jours avant la date prévue pour le commencement du tour, il faudra payer le total du prix.
3.4. CROISIÈRES
Les réservations des croisières dependent des conditions de chaque compagnie.
Conditions de chaque compagnie maritime
Croisière Seine Équilibre
M/V Ushuaia 30 % 90 jours avant le départ
Oceanwide 10 % 30 jours avant le départ
Quark 1.000 U$ - 2.000 U$ 90 jours avant le départ
Antarctic Dream 1.500 U$ 90 jours avant le départ
Antarctica XXI 1.500 U$ 120 jours avant le départ
Australis 300 U$ 60 jours avant le départ
4. Confirmation du voyage
La confirmation du voyage sera effectuée une fois que le passager effectue le paiement total du voyage et envoie la documentation suivante : 1) La facture Proforma en acceptant les conditions générales d'embauche et 2) la Confirmation du Voyage, par fax ou email.
5. Itinéraires
Les itinéraires sont publiés en manière référentielle et seront soumis à changement étant donné des conditions metereológics, opérationnelles ou toute autre indo hors de notre portée, sans préavis et sans que les passagers puissent exiger une aucune indemnisation.
6. Annulation du tour

Notre compagnie se réserve la faculté d'annuler le tour, justifiée par les suitations suivantes:

  1. Evènements de force majeur. Nous réaliserons le remboursement de la totalité payée jusqu'à ce moment.
  2. Quand le nombre de réservations n'atteint pas le nombre suffisant établi par la Loi 18829. La communication de l'annulation sera faite avec un minimum de 30 jours avant la date de départ ; nous réaliserons le remboursement de la totalité payée jusqu'à ce moment-là L'annulation sera notifiée par écrit directement au voyageur.
  3. S'il se produisait une augmentation substantielle du prix, comment conséquence d'une augmentattion des prix engagés, ou pour des modifications dans le changement de monnaie ce qui nous obligerait â faire une augmentation substantielle et justifiée du prix accordé. Au cas où le passager n'accepterait pas le paiement de la différence, ne restituera pas le montant total crédité.
  4. En cas de ne réaliser pas le solde du prix du tour, après l'échéance établie dans le point 3 (réserves), la compagnie pourra annuler le tour, sans avoir l'obligation d'aucun remboursement ou appliquer l´amende par paiement hors de termine.
6.1. La compagnie se réserve le droit de modifier les réservations d'hôtellerie s'il n'ya pas de places disponibles ; avec l'engagement d'offrir la même catégorie de logement. Dans le cas de ne pas avoir de places de la même catégorie, on fera le changement pour des hôtels de meilleure, ou inférieure catégorie. S'il existe une différence dans le prix établi, on fera l'ajustement qui correspond.
6.2. Si le voyage doit être prolongé ou réduit, pour des évènements fortuits ou de force majeur dont la compagnie n'a la moindre responsabilité, les dépenses issues de cette situation seront de ressort exclussif des voyageurs.
7. Forme de Paiement
La forme de paiement devra être comprise au moyen de transmission de banque. Nous acceptons pas cartes de crédit.
8. Bonus pour Résidants en Argentine
En cas des résidants argentins (les personnes qui ont réel domicile au territoire argentin, indépendamment de la nationalité) ils ?un bonus dans quelques programmes spécifiques. Pour cela, vous devrez nous confirmer votre condition du résidant dans la République l'Argentine. En cas de non le faire, nous nous sauverons le droit d'effectuerdes rajustements dans les prix, quand cela est nécessaire.
8.1. Pays en qui leurs citoyens ont besoin de d'obtenir le visa pour entrer au Brésil
RAYE DE PAYS DONT LES CITOYENS ONT BESOIN DE VISA DE TOURISTE POUR VERSER AU BRÉSIL
Versez cette LINK pour voir la liste effectuée par le Consulat du Brésil dans la Ville de Buenos Aires. Vous devez consulter dans le Consulat du Brésil pour s'informer sur la documentation nécessaire pour l'obtention du visa. Faites clic ici.
9. Remboursements
TOURS ET TREKKING

Si les passagers renoncent volontairement à quelques services compris dans le programme du tour, il ne correspondra pas aucun remboursement. Il n'y aura aucun remboursement pour des services non utilisés incluant le transfert et les réservations des hôtels. Toutes les annulations devront ètre notifiées par écrit et devront être envoyées à Argentinian Explorer S.A. E.V.T. En cas de annuler avec une antériorité de 31 à 45 jours du début du voyage on restituera 70 % du montant total du voyage. En cas de annuler avec une antériorité de 30 à 1 jours du début du voyage ne seront pas remboursées.

Si vous devez annuler votre voyage avant les 30 jours du début du voyage et pour éviter quelques peines, NOUS VOUS OFFRONS SON REPOUSSE ET NOUS POUVONS GARDER LE MONTANT PAYÉ pour un maximum période d´un année. Vous pouvez utiliser ce montant pour un nouvelle voyage et vous devez considérer seulement la difference pour peines de force majeure, comme la restitution des tickets aériennes ou no show aux hôtels.

Retours et Modification
Jours avant le départ 46 ou plus 31 - 45 1 - 30
ANNULATION DEL TOUR U$ 500 p/p* 70% Ne seront pas remboursées
MODIFICATION DEL TOUR U$ 300 p/p* 70% Ne seront pas remboursées
MODIFICATION DATE ------------------ U$ 200 p/p* Ne seront pas remboursées
CHANGEMENT DE NOM PAX ------------------ U$ 200 p/p* Ne seront pas remboursées
PEINE RETARD DE PAIEMENT ------------------ U$ 100 p/p* U$ 300 p/p*
CROISIÈRES

Il n´y a pas de remboursements si le passager décide ne pas participer. Les annulations faites 90 jours ou plus avant le départ sont complètement remboursées moins un honoraire administratif de USD 750 par personne. Annulations faites dans les 90 jours avant la sortie ne seront pas remboursées. Si vous annulez la réservation de la croisière vous devez payer un peine de USD 500 par personne à titre d´un honoraire administratif sans importer pas la date de sortie de la croisière.

Annulations Cruise
Jours avant le départ 90 ou plus 89 - 1
ANNULATION CROISIERES U$ 750 p/p* Ne seront pas remboursées
RÉSERVATIONS D'ANNULATION CROISIERES U$ 500 p/p* Ne seront pas remboursées