M/V Ocean Victory

Informations Pratiques

• Passerelle de Commandement
  En raison de son rôle important comme centre de contrôle de tous les processus nautiques et techniques, la passerelle du navire est un lieu vital et sensible. Par conséquent, elle peut ne pas être accessible au public à tout moment. Si les conditions le permettent, nous serons ravis de vous accueillir pour une visite. Les passagers doivent être accompagnés par le chef d’expédition.
• Jacuzzis
  Le navire dispose de deux jacuzzis sur le pont extérieur supérieur (pont 7), offrant des vues spectaculaires sur le paysage polaire dans une ambiance relaxante.
  Veuillez noter qu’aucun sauveteur n’est de garde et que les jacuzzis ne seront pas accessibles si les conditions météorologiques et de vent les rendent dangereux à utiliser. L’utilisation de ces installations est prévue certains jours calmes et pendant certaines heures. Si vous souhaitez les utiliser, veuillez consulter le personnel d’expédition à bord. Les jacuzzis (bains à remous) peuvent généralement être utilisés plus fréquemment lorsque le navire est en mouvement.
• Service en Chambre
  Votre cabine reçoit un service quotidien. Nous fournissons un service de préparation du lit. Les repas en chambre ne sont fournis que pour des cas graves de passagers malades. Nos suites bénéficient de services VIP.
• Disposition/Dimensions des Cabines
  Veuillez noter que la disposition, l’illustration et les dimensions des catégories de cabines présentées sont uniquement à titre indicatif et peuvent ne pas représenter fidèlement les cabines réelles. La disposition et les dimensions réelles peuvent varier.
• Débarquements en Zodiac
  Une caractéristique de nos croisières d’expédition comprend des débarquements et excursions à bord de la flotte de 18 bateaux pneumatiques motorisés "Zodiac" de l’Ocean Victory. La marque Zodiac a acquis une réputation bien méritée comme la petite embarcation la plus robuste et sûre disponible. Ces bateaux ont un faible tirant d’eau et une grande stabilité. Les Zodiacs sont conçues pour un usage professionnel et équipées d’un moteur hors-bord de première qualité, mais leur conception a un impact minimal sur l’environnement.
  Les Zodiacs sont conçues pour permettre un accès sans restriction à la dernière grande frontière du monde. Leur polyvalence nous permet de débarquer sur des côtes reculées, naviguer le long de côtes impressionnantes et partager des rencontres incroyablement proches avec des baleines, phoques, manchots, oiseaux marins et plus encore. Nous nous approcherons à une distance de bras des icebergs et foulerons une terre découverte par des explorateurs pionniers il y a un peu plus d’un siècle.
  Votre sécurité et votre confort sont notre priorité numéro un, et votre chef d’expédition planifiera soigneusement autant d’excursions en Zodiac que possible, en fonction des conditions météorologiques locales et des conditions prévalentes. Dans chaque cas, le chef d’expédition prend la décision finale quant à la possibilité du débarquement. Des règles de sécurité s’appliquent aux débarquements. Tous les passagers reçoivent des instructions obligatoires sur les consignes de sécurité. Le port du gilet de sauvetage est obligatoire.
  Veuillez noter que nous recommandons vivement l’utilisation de sacs étanches pour protéger votre appareil photo personnel ou vos jumelles, car les deux mains doivent rester libres lors de l’embarquement. La participation est assez facile et confortable pour les passagers sans handicap physique, mais peut être plus difficile pour ceux ayant un handicap physique.
• Carte de Croisière / Paiements / Cartes de Crédit
  Au moment de l’embarquement, vous recevrez votre carte de croisière personnelle que vous devez toujours porter sur vous. Cette carte est utilisée à bord comme moyen de paiement et carte d’identité. Tous les achats à bord dans la boutique, le bar, Internet, téléphone, blanchisserie et autres sont débités sur votre compte à bord.
  Pour activer votre compte personnel à bord, nous acceptons les cartes de crédit Visa, MasterCard et American Express. À la fin du voyage, votre compte sera réglé via les méthodes de paiement mentionnées ci-dessus.
  Il n’y a pas de bureau de change à bord. Le paiement à bord se fera via votre carte de croisière. Pour les séjours à terre durant la croisière, nous recommandons d’échanger une petite quantité de monnaie locale en billets de faible valeur, car la plupart des ports et aéroports ont des bureaux de change. Alternativement, de nombreux magasins et restaurants acceptent les cartes de crédit internationales. Dans les ports et villes plus grandes, il est possible de retirer de l’argent aux distributeurs automatiques.
  Si vous choisissez de laisser un pourboire à l’équipage, le montant autorisé sera débité sur le compte du navire. Veuillez contacter votre fournisseur de carte de crédit pour l’utilisation de vos cartes à l’étranger. Pour toute question concernant la facture, veuillez vous adresser à la Réception.
• Pourboires
  Conformément aux normes internationales dans l’industrie des services, il est d’usage de laisser un pourboire à l’équipage du navire à la fin du voyage. Tous les pourboires sont partagés entre l’équipage. En général, le montant recommandé est d’environ 13,50 USD par personne et par jour. Le pourboire n’est bien sûr pas obligatoire et tout paiement est volontaire.
  Si vous choisissez de laisser un pourboire à l’équipage, le montant autorisé sera débité sur le compte du navire.
• Code vestimentaire
  Le code vestimentaire à bord est décontracté. Cravates, vestes et robes de soirée peuvent rester à la maison. Il est plus important de porter des vêtements adaptés aux différentes conditions climatiques. Nous recommandons des vêtements confortables, respirants, imperméables et coupe-vent. De plus, vous devez avoir une paire de gants, des sous-vêtements thermiques et des chaussures robustes dans vos bagages. Pour les cocktails du capitaine et d’adieu, nous recommandons un style élégant décontracté.
  Pour des recommandations spécifiques sur l’emballage, veuillez consulter l’itinéraire spécifique qui vous intéresse.
• Environnement
  En tant qu’opérateur touristique de croisières dans les régions polaires, qui sont parmi les environnements les plus préservés au monde, nous mettons un accent extrême sur la conscience environnementale et la durabilité. L’une de nos principales priorités est de protéger l’environnement et de minimiser nos émissions de CO2. Tous les déchets resteront à bord du navire jusqu’à ce que nous revenions à terre et qu’il soit possible de les éliminer.
  Nous vous demandons de faire preuve d’un profond respect pour la nature unique et d’agir selon la devise : ne laissez rien d’autre que des empreintes, ne prenez rien d’autre que des souvenirs.
• Internet / Téléphone
  Veuillez noter que nous naviguerons dans une région très éloignée du monde. Lorsque cela est accessible, l’accès à Internet est disponible moyennant un supplément. La réception des téléphones mobiles peut être possible dans certaines régions le long de notre itinéraire. Pour plus de détails, contactez votre opérateur téléphonique. Les tarifs se trouvent dans le dossier d’information de votre cabine. Assurez-vous que la fonction 'Itinérance des données' est désactivée.
• Langue à bord
  La langue officielle à bord de nos navires est l’anglais ; cependant, nos chefs d’expédition et membres d’équipage parlent plusieurs langues. S’il y a un grand groupe souhaitant communiquer dans sa propre langue, nous prendrons des dispositions spéciales pour répondre à leurs besoins.
• Passeport / Visa
  Chaque passager est responsable de s’assurer qu’il remplit les exigences applicables en matière de passeport et de visa pour la durée du voyage. Le passeport est la seule preuve d’identité valide pour tous les voyages avec l’Ocean Victory. Votre passeport doit être valide au moins 6 mois après votre retour à la maison depuis votre destination. Bien que certains pays puissent exiger des périodes plus courtes, nous appliquons cette exigence préalable de 6 mois afin d’éviter des situations où les exigences de validité d’un pays pourraient changer entre la réservation et le départ. Le nom sur votre passeport doit être identique à celui figurant sur tous les documents de voyage. Les coûts engendrés par des documents de voyage insuffisants sont à la charge du passager.
  Veuillez noter que les passeports seront collectés pour les formalités d’autorisation au début du voyage. Les passeports seront conservés en toute sécurité par l’Officier d’Administration pendant toute la durée du voyage et remis le dernier jour. Par conséquent, nous recommandons de préparer des copies de tous les documents avant le début de votre voyage.
• Réception
  Les heures d’ouverture quotidiennes du bureau de réception du navire sont de 06h00 à 23h00.
• Boutique Océanique Albatros
  La sélection des articles disponibles à l’achat varie selon le navire et peut inclure une gamme de vêtements chauds et pratiques, ainsi que des souvenirs, artisanats locaux et cartes postales à des prix raisonnables. Une petite sélection de savon, dentifrice et autres articles divers est également vendue.
• Capacité d’Accueil Disponible
  Salle de Conférences Shackleton : 185
  Salon Nordique : 50
  Restaurant Beagle : 166
  Restaurant de Spécialités Beagle : 40
  Salon d’Observation : 67
  Restaurant de Spécialités Panorama : 46
• Santé / Urgence Médicale
  Chacun de nos navires dispose d’une petite installation médicale équipée avec le matériel et les médicaments nécessaires pour gérer les petites urgences. L’infirmerie est toujours supervisée par un médecin professionnel licencié parlant anglais. En cas d’incident grave, l’hôpital le plus proche sera contacté. Tous les passagers doivent avoir une assurance voyage/santé personnelle.
  Bien que nous n’ayons pas d’exigence officielle concernant la condition physique personnelle, vous devez pouvoir vous déplacer à bord et à terre sans l’aide d’autrui.
  Pour des raisons de sécurité, une croisière n’est possible pour les femmes enceintes que jusqu’à la 24e semaine de grossesse. La condition de grossesse doit être présentée par un certificat médical.
• Sécurité à Bord
  Nos navires respectent toutes les réglementations de sécurité et sont des navires de classe glace adaptés à la navigation en environnements polaires. À l’arrivée sur le navire, une séance d’information obligatoire pour les passagers et un exercice de sécurité auront lieu avant le départ. Nous fournirons des informations de sécurité et des détails pratiques sur la vie à bord et présenterons le personnel clé. Vous serez informé de l’emplacement et de l’utilisation de l’équipement de sécurité. Chaque cabine est équipée de gilets de sauvetage. Une fois à bord, familiarisez-vous avec le plan de sauvetage d’urgence du navire.
• Handicaps physiques / Accessibilité aux fauteuils roulants
  L’Ocean Victory dispose de deux cabines accessibles aux passagers en fauteuil roulant. Les passagers nécessitant une quelconque forme d’assistance et ceux présentant un handicap physique doivent être accompagnés d’une personne qui assumera la pleine responsabilité de toute assistance nécessaire pendant la croisière et en cas d’urgence.
  De plus, les passagers nécessitant un fauteuil roulant doivent fournir leur propre fauteuil roulant pliable. Veuillez noter que certains ports d’escale, excursions à terre, quais, passerelles et autres contraintes peuvent empêcher un passager en fauteuil roulant de débarquer ; cette décision sera prise par le Chef d’Expédition ou le capitaine du navire et sera contraignante.
• Mal de mer / Stabilisateurs
  Le navire est équipé de stabilisateurs pour réduire le roulis. Cependant, ces expéditions ont lieu dans des régions éloignées où l’on peut rencontrer périodiquement des conditions changeantes et des phénomènes météorologiques, y compris des mers agitées et de fortes vagues. Les médicaments contre le mal de mer fonctionnent partiellement ou totalement pour soulager les nausées chez la plupart des personnes. Ces médicaments peuvent provoquer de la somnolence. En cas de tendance au mal de mer, consultez votre médecin avant le départ afin d’assurer votre confort pendant le voyage.
• Fumer
  Pour des raisons de sécurité et pour protéger la santé de nos passagers et employés, il est uniquement permis de fumer dans les zones désignées sur les ponts extérieurs. Il est interdit de fumer à l’intérieur du navire, dans la cabine ou à proximité des Zodiacs. Veuillez respecter nos environnements naturels et jeter les mégots dans les conteneurs prévus à cet effet.
• Demandes diététiques spéciales
  Tous les repas à bord sont préparés par le chef. Si vous avez des exigences diététiques particulières (allergies alimentaires, intolérances, conditions médicales ou préférences religieuses), veuillez nous en informer dès que possible - idéalement au plus tard 2 semaines avant le départ. Pour garantir un service efficace, confirmez à nouveau vos besoins auprès de l’équipage lors de l’embarquement.
• Prises électriques
  Le navire est équipé d’un système 220 V / 50 Hz. Veuillez vérifier vos appareils avant de les utiliser. Les appareils 110 volts nécessitent un adaptateur pour être utilisés à bord.
  Les prises électriques à bord de l’Ocean Victory sont de type F, rondes à 2 broches, 220-240 V, avec terre, utilisées en Europe continentale et en Russie. Elles acceptent les fiches types C, E et F à 2 broches.
• Eau
  Plusieurs stations d’eau sont disponibles à bord de l’Ocean Victory. En général, l’eau n’est pas rationnée, mais nous conseillons à nos passagers de faire attention à leur consommation.
• Blanchisserie
  Si vous souhaitez faire de la lessive à bord, un service de blanchisserie est disponible moyennant un supplément.
• Sessions d’Information à Bord
  Le Chef d’Expédition tiendra régulièrement des sessions d’information programmées pour souligner les points clés de l’itinéraire, organiser les excursions et communiquer des informations importantes.
• Enfants
  Par mesure de sécurité, les enfants de moins de 12 ans seront pris en considération à chaque débarquement. Il appartient entièrement au Chef d’Expédition de décider si les enfants peuvent participer aux excursions et débarquements à terre.
• Modifications de l’Itinéraire et du Programme
  Étant donné qu’il s’agit d’une croisière d’expédition dans la région la plus éloignée du monde, nous sommes à la merci de Mère Nature. Nous avons planifié des itinéraires pour chaque forfait touristique, mais pour garantir la sécurité de nos passagers et de l’équipage, il se peut que nous soyons contraints de modifier la route.
• Règles pour les Débarquements et Excursions
  Lorsque vous êtes à terre, il est très important de montrer un profond respect pour la nature unique et d’agir selon la devise : ne laissez rien d’autre que des traces, ne prenez rien d’autre que des souvenirs. Nous vous demandons également de rester avec votre groupe, car nous sommes véritablement en pleine nature sauvage et devons être particulièrement vigilants quant à la faune et aux conditions climatiques qui nous entourent. Se promener seul est strictement interdit. Il est essentiel de respecter rigoureusement les règles de sécurité communiquées.